Kwaliteit staat voorop bij Déhora Academy
Déhora Academy is een Cedeo-erkend opleidingsinstituut en werkt voortdurend aan de kwaliteit van haar opleidingen. Daarnaast zijn onze opleidingen Cedeo-gecertificeerd en is de Déhora Academy CRKBO-geregistreerd. Klanten beoordelen ons gemiddeld met een 8,9.
Cedeo-erkenning
Déhora Academy is een Cedeo-erkend opleidingsinstituut en werkt voortdurend aan de kwaliteit van haar opleidingen. Dat doen we door feedback te vragen aan cursisten, maar ook door ons door externen te laten beoordelen. Déhora werkt volgens de ISO-standaarden en onze opleidingen zijn daarnaast ook Cedeo-gecertificeerd en CRKBO-geregistreerd. Keuringsinstantie Cedeo voert tweejaarlijks een klanttevredenheidsonderzoek uit waarbij tenminste 80% van de benaderde opdrachtgevers of cursisten zich over de gevolgde opleiding dient uit te spreken in termen van ‘tevreden’ tot ‘zeer tevreden’.
Uit het Cedeo klanttevredenheidsonderzoek
Enkele reacties tijdens het Cedeo onderzoek:
‘Tijdens het voortraject heeft Déhora goed naar ons geluisterd en gekeken naar onze behoeften. Die zijn verwerkt in de cursusdag. Mede daardoor is het zo goed verlopen.’
‘Op mijn verzoek ging Déhora tijdens de training in op onze formatie en capaciteitsplanning. Er was voldoende interactie met de groep, onder andere door de opdrachten om de theoretische kennis in kaart te brengen. De trainer checkte steeds of iedereen het nog volgde.’
‘Ook na afronding van de opleiding kunnen we de trainers en de directeur nog steeds vragen stellen.’
