Binnen Déhora wordt continu gewerkt aan de ontwikkeling en groei van onze medewerkers en de aansluiting van de dienstverlening op de vraag vanuit onze klanten. Vanuit deze gedachtegang introduceren wij graag de nieuwe functie Specialist WFM bij Déhora. Een Specialist WFM heeft binnen het vakgebied diepgaande kennis en ervaring op een specifiek onderdeel, met als doel om tot een optimale inzet van medewerkers te komen.

Bert ter Maat, Specialist WFM bij Déhora, is in 2022 aan de slag gegaan bij Dignis. Met zijn kennis en specialisme heeft Bert de afgelopen tijd het planproces en de planorganisatie bij Dignis naar een hoger niveau gebracht, mede door middel van een grondige analyse waarbij zaken inzichtelijk zijn gemaakt en het verbeteren van de verbinding tussen de afdelingen Control en Planning.

Wij spraken Bert over zijn functie als Specialist WFM bij Déhora en een Manager Zorg van Dignis over hun ervaringen met Déhora.

Bert, jij bent Specialist WFM, wat houdt deze functie precies in?

“Sinds 1 januari 2023 ben ik Specialist WFM bij Déhora. Binnen deze functie werk ik op projectbasis bij opdrachtgevers, waar ik onder andere advies geef over strategische personeelsplanning en over hoe het planproces naar een hoger niveau getild kan worden. Een Specialist WFM wordt niet ingehuurd om actief mee te plannen, maar om langdurig aanwezig te zijn binnen organisatie, met als doel (een deel van) de planorganisatie te verbeteren.”

Zou je wat meer over jouw werkzaamheden kunnen vertellen?

“Mijn vakgebied is zeer breed en interessant. Als Specialist WFM ga je bijvoorbeeld in gesprek met HR-adviseurs over formatie en strategische personeelsplanning of ga je de discussie aan met managers over verschillende planning tools. Ook houd ik me bezig met inzetcijfers, kwaliteit op de werkvloer en de vertaling van inzetcijfers uit het plansysteem naar financiële cijfers. Ik heb te maken met veel verschillende gesprekspartners, van medewerkers op de werkvloer tot de Raad van Bestuur. Zo ben je betrokken bij de core business van een bedrijf, maar je hebt ook met allerlei ondersteunende diensten te maken.”

“Aan alles merk je: planning is de spin in het web. Loopt de planning gesmeerd, dan gaat het goed met het bedrijf, maar als de planning even niet goed loopt, zie je dat meteen terug op meerdere plekken.”

Jouw vorige functie bij Déhora was Planmanager, wat is precies het verschil tussen de functies?

“Een Specialist WFM is heel erg gefocust op de inhoud, denk hierbij aan analyse, advies en ontwikkeling, maar stuurt geen planners aan, wat het grootste verschil is met een Planmanager. Leidinggeven aan een team heb ik wel geprobeerd, maar het ligt niet in mijn aard en maakt mij niet gelukkig, en daar wordt het team uiteindelijk ook niet beter van.”

“Ik voel me erg gelukkig dat ik mij echt volledig mag focussen op workforce management binnen een organisatie. Deze functie zit als een heerlijk warme jas, die ik voorlopig niet uit ga trekken!”

In gesprek met een Manager Zorg van Dignis

“Bert is zowel op de harde als zachte kant vaardig, waardoor hij verbindend werkt tussen Control en Managers. De rapportages zijn altijd leesbaar, zeer begrijpelijk en leveren een goed stuurmiddel op. Déhora heeft echt verschil gemaakt in de verbinding tussen diverse onderdelen.

“Een mooi voorbeeld van wat Bert onze organisatie heeft gebracht is het gesprek over “uren” in plaats van “euro’s”. Het maakt dat we nauwkeurig en bewuster omgaan met onze uren. Binnen Dignis zat een gat tussen Control en Planning, die Bert op een hele prettige manier dichter bij elkaar heeft gebracht.”

“Ik denk dat we zonder de kennis van de Specialist WFM niet zover zouden zijn als dat we nu zijn, het is zeker een groot succes!”

Meer informatie?

Zijn er binnen uw organisatie ook knelpunten in het planproces? En bent u benieuwd wat Déhora voor de planorganisatie kan betekenen? Neem dan contact met ons op voor meer informatie.